Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Le Jardin de Lune sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées dans le cadre de leur utilisation du site et de ses différents services.
Le Jardin de Lune accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs.
À ce titre, Le Jardin de Lune s’engage à traiter les données personnelles conformément à la réglementation en vigueur, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement UE 2016/679), à la loi Informatique et Libertés ainsi qu’à toute autre disposition légale applicable.
Cette politique concerne les données susceptibles d’être collectées notamment lors de la navigation sur le site, de l’utilisation des formulaires, de la création ou de l’utilisation d’un compte client et de l’utilisation des fonctionnalités liées à la précommande.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Le Jardin de Lune
Entreprise individuelle (EI)
Représentée par Lena ROUSSEAU.
Adresse :
12 rue des Jardins
50000 Saint-Lô – France
E-mail :
lena.rousseau@gmail.com
Téléphone :
02 33 55 82 14
Le Jardin de Lune détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre du fonctionnement du site et de ses services.
3. Données collectées
Le Jardin de Lune peut collecter différentes données personnelles lorsque l’utilisateur utilise les formulaires, effectue une précommande ou utilise les fonctionnalités liées à son compte client.
Selon le service utilisé, les données collectées peuvent notamment comprendre :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- adresse postale, notamment lorsqu’une livraison est demandée ;
- informations nécessaires à la facturation ;
- informations relatives à la précommande et aux produits sélectionnés ;
- informations renseignées dans le cadre d’une demande de bouquet personnalisé ;
- informations liées au compte client et historique des précommandes ;
- objet et contenu des messages adressés par l’intermédiaire des formulaires ;
- toute autre information volontairement communiquée par l’utilisateur dans un champ de saisie libre.
Seules les données nécessaires à la fourniture du service demandé ou volontairement communiquées par l’utilisateur sont collectées.
Données collectées automatiquement :
Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent également être collectées, notamment :
- adresse IP ;
- données de connexion et de navigation ;
- informations techniques relatives au navigateur, à l’appareil et au système utilisés ;
- préférences relatives aux cookies et au consentement ;
- informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurisation du site.
Lorsque des outils de mesure d’audience seront utilisés, certaines données relatives à la fréquentation et à l’utilisation du site pourront également être collectées dans les conditions précisées dans la politique de cookies.
Le Jardin de Lune ne collecte pas intentionnellement de données sensibles au sens du RGPD dans le cadre du fonctionnement normal du site. Les utilisateurs sont invités à ne pas communiquer de telles informations dans les champs de saisie libre.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées par Le Jardin de Lune peuvent être utilisées afin de :
- répondre aux demandes effectuées par l’intermédiaire des différents formulaires du site ;
- traiter les demandes de bouquets personnalisés et les autres demandes de prestations ;
- permettre la création, la gestion et l’utilisation d’un compte client ;
- permettre la réalisation et la gestion des précommandes ;
- gérer les informations nécessaires au retrait ou à la livraison des produits précommandés ;
- assurer le suivi des demandes et des précommandes effectuées par les utilisateurs ;
- permettre la navigation sur le site et assurer le bon fonctionnement de ses différentes fonctionnalités ;
- mémoriser les préférences relatives aux cookies et au consentement ;
- assurer la sécurité du site et prévenir les tentatives de fraude, de piratage ou d’utilisation abusive ;
- améliorer le fonctionnement, les contenus et l’expérience utilisateur du site ;
- établir, le cas échéant, des statistiques de fréquentation et d’utilisation du site ;
- répondre aux demandes d’exercice des droits des utilisateurs ;
- respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
Les données personnelles collectées ne sont utilisées que pour les finalités pour lesquelles elles ont été recueillies ou pour des finalités compatibles avec celles-ci.
Le Jardin de Lune ne vend ni ne commercialise les données personnelles de ses utilisateurs.
5. Bases légales du traitement
Les traitements de données personnelles mis en œuvre par Le Jardin de Lune reposent, selon leur finalité, sur les bases légales suivantes :
- le consentement de l’utilisateur, notamment lorsque celui-ci est requis pour l’utilisation de certains cookies ou autres traceurs ;
- l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à la demande de l’utilisateur, notamment pour la gestion des précommandes, du compte client, du retrait ou de la livraison des produits et des demandes de prestations ;
- l’intérêt légitime de Le Jardin de Lune, notamment pour répondre aux demandes adressées par les utilisateurs, assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site, prévenir les utilisations frauduleuses et améliorer ses services ;
- le respect des obligations légales et réglementaires auxquelles Le Jardin de Lune peut être soumis.
Lorsque certaines informations sont indispensables à la fourniture d’un service ou au traitement d’une demande, leur caractère obligatoire est indiqué dans le formulaire concerné. L’absence de communication de ces informations peut empêcher le traitement de la demande ou la fourniture du service correspondant.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles collectées sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données transmises par l’intermédiaire des formulaires de contact, de demande de bouquet personnalisé ou de demande de prestation sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange avec l’utilisateur.
Les données relatives aux précommandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et à leur suivi. Certaines informations peuvent ensuite être conservées pendant une durée plus longue lorsqu’une obligation légale, comptable ou fiscale l’impose.
Les données associées à un compte client sont conservées pendant la durée d’utilisation du compte. En cas d’inactivité prolongée, elles peuvent être supprimées ou archivées conformément aux durées de conservation applicables.
Les données liées à la navigation sur le site et aux préférences en matière de cookies sont conservées conformément aux durées précisées dans la politique de cookies et aux recommandations applicables.
Lorsque des données sont traitées à des fins de mesure d’audience, leur durée de conservation dépend de la configuration de l’outil utilisé et des règles applicables à ce traitement.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’impose ou lorsque leur conservation est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
7. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées aux personnes habilitées à les traiter dans le cadre du fonctionnement de Le Jardin de Lune et des services proposés sur le site.
Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, notamment pour :
- l’hébergement du site ;
- la maintenance et le fonctionnement technique ;
- la sécurité et la sauvegarde du site ;
- le fonctionnement de la boutique en ligne et la gestion des précommandes ;
- la gestion des formulaires ;
- la gestion du consentement aux cookies ;
- l’envoi d’e-mails nécessaires au fonctionnement du site et au suivi des demandes ou précommandes ;
- l’intégration de services tiers ;
- la mesure d’audience, lorsqu’un outil dédié est utilisé.
Le site est hébergé par Hostinger International Ltd.
Les données personnelles ne sont accessibles aux prestataires concernés que dans la mesure nécessaire à la réalisation de leurs missions. Ces prestataires sont tenus de respecter les obligations applicables en matière de confidentialité et de protection des données.
Certains services tiers peuvent entraîner le traitement ou le transfert de données en dehors de l’Union européenne. Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable.
Le Jardin de Lune ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.
8. Sécurité des données
Le Jardin de Lune met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, la divulgation, l’accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite.
Ces mesures comprennent notamment :
- le chiffrement des échanges via le protocole HTTPS ;
- la limitation de l’accès aux données aux seules personnes habilitées ;
- la sécurisation des accès à l’administration du site et aux comptes utilisateurs ;
- la réalisation de sauvegardes régulières du site et de ses données ;
- la mise en œuvre de mesures destinées à prévenir les accès non autorisés, les tentatives d’intrusion et les utilisations abusives ;
- le recours à des prestataires techniques présentant des garanties suffisantes en matière de sécurité et de protection des données.
Malgré les mesures mises en œuvre, aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique ne permet de garantir une sécurité absolue.
En cas d’incident de sécurité affectant des données personnelles, Le Jardin de Lune prendra les mesures nécessaires conformément à la réglementation applicable et informera les personnes concernées ainsi que, lorsque cela est requis, l’autorité de contrôle compétente.
Aucune donnée personnelle n’est vendue, cédée ou communiquée à des tiers sans fondement légal permettant cette transmission.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions prévues par le RGPD, des droits suivants :
- droit d’accès à vos données personnelles ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition au traitement de vos données ;
- droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès ;
- droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Le Jardin de Lune aux coordonnées indiquées dans la section suivante.
Afin de protéger vos données personnelles et de vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande, un justificatif d’identité pourra être demandé lorsque cela est nécessaire.
Le Jardin de Lune répondra aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable et, en principe, dans un délai d’un mois à compter de leur réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la complexité ou le nombre de demandes le justifie. L’utilisateur sera alors informé de cette prolongation et de ses motifs.
10. Contact et réclamation
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, au traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Le Jardin de Lune aux coordonnées suivantes :
Le Jardin de Lune
12 rue des Jardins
50000 Saint-Lô – France
E-mail : lena.rousseau@gmail.com
Téléphone : 02 33 55 82 14
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Une réclamation peut également être effectuée directement en ligne sur le site de la CNIL.
Les coordonnées attribuées au Jardin de Lune dans le cadre de ce projet étant fictives, elles ne doivent pas être utilisées à des fins de contact réel. Pour plus d’informations, voir le point 12 « Information relative au projet (site fictif) ».
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles, ainsi que des modifications apportées aux fonctionnalités et services proposés sur le site.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.
12. Information relative au projet (site fictif)
Le Jardin de Lune est une entreprise fictive créée dans le cadre d’un projet pédagogique. Le site a été conçu afin de reproduire le fonctionnement d’un site professionnel et marchand, mais aucune activité commerciale réelle n’est exercée par son intermédiaire.
La présente politique de confidentialité a été élaborée afin de présenter de manière réaliste les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles qui seraient applicables dans le cadre du fonctionnement du site.
Bien que l’entreprise soit fictive, le site est hébergé et accessible en ligne. Certaines fonctionnalités techniques, notamment les formulaires, la gestion des cookies ou les fonctionnalités liées au site WordPress, peuvent donc entraîner un traitement réel de données lorsqu’un utilisateur interagit avec le site.
Les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre de données personnelles par l’intermédiaire du site en dehors du cadre nécessaire à la consultation et à l’évaluation de ce projet pédagogique. Aucune précommande, demande de prestation ou prise de contact effectuée par l’intermédiaire du site ne peut donner lieu à une prestation commerciale réelle.
Certaines informations et coordonnées présentées sur le site sont fictives et sont utilisées uniquement dans le cadre du projet pédagogique. Elles ne doivent pas être utilisées à des fins de contact ou de transaction réelle.
La présente politique pourra être mise à jour en fonction de l’évolution des fonctionnalités et des services effectivement intégrés au site.
Dernière mise à jour : 27 juillet 2026